Terma & Syarat 1year – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kasino Dalam Talian Malaysia

Dokumen Terma & Syarat ini dikeluarkan oleh 1year ("Syarikat", "kami", "platform") bagi mengawal selia penggunaan laman web dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama 1year kepada pengguna terdaftar ("ahli", "pemain", "anda").

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Platform 1year" merujuk kepada laman web 1year.my dan semua sub-domain, aplikasi mudah alih serta perkhidmatan yang berkaitan.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna terdaftar yang dicipta selepas proses pendaftaran berjaya diselesaikan.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun anda, termasuk wang sebenar dan kredit bonus yang layak.
• "Permainan" merujuk kepada semua permainan kasino dalam talian yang tersedia di platform 1year termasuk slot, rolet, poker dan permainan meja lain.
• "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan, putaran percuma atau hadiah lain yang diberikan oleh 1year kepada ahli melalui pelbagai promosi.
• "Syarat Dagangan" (Wagering Requirement) merujuk kepada jumlah pertaruhan yang mesti diselesaikan sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.

Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa dan segala pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkaitan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1year, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform 1year.
• Bermastautin di Malaysia atau merupakan warganegara Malaysia yang sah.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak menjadi peserta dalam mana-mana program self-exclusion yang aktif di 1year atau platform perjudian lain yang berkaitan.
• Tidak tertakluk kepada mana-mana perintah mahkamah atau sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian.

Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan anda memenuhi semua syarat kelayakan yang dinyatakan sebelum mendaftar akaun 1year. 1year tidak bertanggungjawab atas akibat yang timbul daripada pendaftaran oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan.

Setiap individu yang layak hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun 1year yang aktif pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat perbankan yang berbeza – adalah dilarang sama sekali.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat berikut yang mesti tepat, lengkap dan terkini:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 1year anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemas kini adalah tanggungjawab anda sendiri. 1year tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kegagalan komunikasi atau penghantaran yang disebabkan oleh maklumat yang salah.

1year hanya menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang sah dan diperakui yang beroperasi di Malaysia. Kaedah-kaedah yang diterima pada masa ini adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow Transfer
• FPX Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan lain-lain)

Semua deposit dikreditkan serta-merta ke akaun 1year anda tanpa sebarang kelewatan. Had deposit adalah seperti berikut:

Semua deposit mesti bersumber daripada sumber dana yang sah dan milik anda sendiri. Deposit menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan atas nama anda adalah dilarang. 1year berhak meminta bukti sumber dana bagi sebarang deposit yang mencurigakan dan menangguhkan pemprosesan deposit sehingga pengesahan selesai.

Ahli 1year boleh memohon pengeluaran wang sebenar (bukan kredit bonus) dari baki akaun mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah disahkan sepenuhnya termasuk pengesahan identiti dan kaedah pembayaran.
• Tiada siasatan aktif berkaitan penipuan atau pelanggaran terma ke atas akaun berkenaan.
• Semua syarat dagangan yang berkaitan dengan sebarang bonus aktif mesti telah dipenuhi sebelum pengeluaran bagi bahagian yang berkaitan dapat diproses.
• Pengeluaran minimum bagi setiap permohonan adalah RM50.

Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan kawalan pengubahan wang haram. Masa pemprosesan pengeluaran adalah dalam masa 5 minit dari waktu permohonan, 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia.

1year menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, putaran percuma dan promosi istimewa berkaitan dengan permainan tertentu seperti Mustang Gold, French Roulette dan lain-lain.

Semua bonus di 1year tertakluk kepada syarat-syarat umum berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan:

• Syarat Dagangan: Nilai bonus mesti dipertaruhkan sebanyak ×20 (dua puluh) kali sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang yang boleh dikeluarkan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah selama 30 hari kalendar dari tarikh dikreditkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat dagangan yang tidak dipenuhi dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Had Kemenangan: Sesetengah bonus mempunyai had kemenangan maksimum yang boleh ditukarkan. Had ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi yang berkaitan.
• Sumbangan Permainan: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat dagangan. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja seperti French Roulette dan Double Bonus Poker mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza seperti yang dinyatakan dalam terma promosi.

1year berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli yang terjejas. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun atau pertaruhan rendah risiko yang bertujuan memenuhi syarat dagangan tanpa risiko sebenar – boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan/atau penamatan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 1year menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG – Random Number Generator) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan audit bebas pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Nilai RTP (Return to Player) yang dinyatakan untuk setiap permainan adalah nilai jangka panjang yang telah disahkan secara bebas. Nilai ini mencerminkan pulangan purata dalam tempoh jutaan pusingan dan tidak menjamin pulangan dalam setiap sesi permainan individu.

• Sebarang keputusan teknikal yang dicetuskan oleh kerosakan sistem atau ralat perisian akan disemak oleh pasukan teknikal 1year dan diselesaikan secara adil.
• Kemenangan yang dihasilkan daripada ralat perisian atau kerosakan teknikal adalah tidak sah dan boleh dibatalkan.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan semasa permainan aktif, sistem 1year akan menyimpan keadaan permainan dan membolehkan anda meneruskan dari titik yang sama apabila sambungan dipulihkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan, pembayaran dan mekanik setiap permainan sebelum bermain dengan wang sebenar. Mod demo percuma disediakan untuk semua permainan bagi tujuan latihan dan pemahaman tanpa sebarang risiko kewangan.

1year mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap semua bentuk tingkah laku yang tidak jujur, penipuan atau merosakkan integriti platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Pembukaan, penggunaan atau penyalahgunaan berbilang akaun (sama ada atas nama sendiri atau orang lain).
• Penggunaan perisian automatik, bot, program kecerdasan buatan atau mana-mana alat automatik yang tidak diluluskan untuk bermain, meletakkan pertaruhan atau mengakses platform 1year.
• Sebarang bentuk penggodaman, manipulasi sistem, eksploitasi pepijat perisian atau percubaan untuk mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan.
• Kerjasama antara pemain untuk menipu atau mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan meja atau live casino.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform 1year untuk tujuan kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Menyediakan maklumat palsu, dokumen yang dipalsukan atau identiti yang tidak benar semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Sebarang ugutan, gangguan atau tingkah laku yang tidak sopan terhadap kakitangan sokongan 1year atau ahli lain.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun 1year anda, termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA) jika diaktifkan. Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk ini dengan mana-mana pihak lain atas sebarang sebab.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk mana-mana perkhidmatan dalam talian lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Sentiasa log keluar dari akaun 1year apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau peranti awam.
• Laporkan segera kepada pasukan sokongan 1year sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah.

1year tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat pendedahan maklumat log masuk oleh anda sendiri kepada pihak lain atau atas kecuaian dalam menjaga keselamatan akaun. Namun begitu, kami akan bekerjasama sepenuhnya dengan anda untuk menyiasat dan menyelesaikan sebarang kes akses tidak sah yang dilaporkan.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi ahli 1year dikawal selia oleh Dasar Privasi kami yang merupakan dokumen berasingan tetapi merupakan sebahagian yang tidak terpisah daripada Terma & Syarat ini. Dengan bersetuju dengan Terma & Syarat ini, anda turut bersetuju dengan terma Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, 1year berkomitmen untuk:

• Melindungi semua data peribadi ahli dengan penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian keselamatan industri tertinggi.
• Tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran tersurat, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
• Menggunakan data peribadi hanya untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Memberikan hak kepada ahli untuk mengakses, mengemaskini atau memohon pemadaman data peribadi mereka.

Untuk maklumat lengkap tentang amalan privasi 1year, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.

1year mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Platform kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang komprehensif:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang tidak boleh dilampaui.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian sesi yang akan menghentikan aktiviti pertaruhan secara automatik apabila dicapai.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain harian atau mingguan yang akan memberikan amaran dan pilihan untuk berhenti apabila had hampir dicapai.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari mengikut keperluan anda.
• Self-Exclusion Kekal: Tutup akaun anda secara kekal dengan self-exclusion yang tidak boleh dibatalkan dalam tempoh minimum 5 tahun.

Semua permintaan self-exclusion akan dilaksanakan dalam masa 24 jam dari permohonan dan 1year tidak akan menghantar sebarang bahan pemasaran kepada ahli yang berada dalam tempoh self-exclusion.

Anda boleh memohon untuk menutup akaun 1year anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki wang sebenar telah dikeluarkan kerana kredit bonus tidak akan dibayar balik semasa penutupan akaun secara sukarela.

1year berhak menangguhkan, mengehadkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia yang berkaitan.
• Keperluan teknikal atau keselamatan platform yang mendesak.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 24 bulan berturut-turut (akaun tidak aktif).

Bagi penamatan disebabkan pelanggaran terma, 1year berhak menahan baki akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran dan hasil siasatan yang dijalankan. Keputusan 1year dalam hal ini adalah muktamad.

1year dan sekutu-sekutunya, pengarah, pekerja, rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform 1year atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan.
• Keputusan permainan, sama ada yang dianggap tidak adil atau tidak menguntungkan oleh ahli.
• Gangguan teknikal, kerosakan sistem atau gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan munasabah 1year.
• Sebarang tindakan atau kelalaian pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran, pembekal permainan atau penyedia infrastruktur.
• Kerugian yang dialami akibat pendedahan maklumat log masuk oleh ahli kepada pihak tidak bertanggungjawab.

Dalam keadaan di mana 1year didapati bertanggungjawab atas sebarang tuntutan, liabiliti maksimum 1year adalah terhad kepada jumlah wang sebenar (bukan bonus) yang didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

1year berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, undang-undang atau dasar platform yang berubah. Pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama platform 1year.
• Mesej dalam akaun anda apabila anda log masuk buat pertama kalinya selepas pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 1year selepas sebarang pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda perlu menghentikan penggunaan platform 1year dan menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan 1year melalui live chat, e-mel di [email protected] atau melalui halaman Soalan Lazim kami.